近日，在“北大·德稻——對(duì)話全球創(chuàng)新大師”的線上課堂上，來(lái)自美國(guó)南加州大學(xué)的金雁教授為學(xué)生們上了一節(jié)關(guān)于“失敗”的課程。

轉(zhuǎn)變對(duì)“失敗”的看法至關(guān)重要

金雁指出，轉(zhuǎn)變思想是根本任務(wù)，我們要轉(zhuǎn)變對(duì)失敗的看法。“成功”的人喜歡分享“失敗”，“成功”的產(chǎn)品大都經(jīng)歷過(guò)“失敗”。

他為學(xué)生們列舉了幾個(gè)案例，例如亨利·福特的前兩家汽車公司都倒閉了，今天的福特汽車是第三家；比爾·蓋茨和保羅·艾倫曾經(jīng)創(chuàng)立了 Traf-O-Data，但產(chǎn)品不行，公司失敗了，后來(lái)他們才創(chuàng)辦了今天的微軟。

金雁表示，“失敗會(huì)帶來(lái)超出預(yù)期的情況，但幫我們找到了通往目標(biāo)更好的路”。

他認(rèn)為，受教育者應(yīng)勇于嘗試和經(jīng)歷失敗，這對(duì)于培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力至關(guān)重要。例如硅谷被視為創(chuàng)新中心之一，但更重要的是，硅谷還是一個(gè)以失敗為榮的創(chuàng)新社區(qū)，“快速失敗，經(jīng)常失敗”是硅谷的口頭禪，被印在各處辦公區(qū)的墻上。

如何將失敗轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新

當(dāng)金雁談到如何將失敗轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新時(shí)，他指出，首先要營(yíng)造創(chuàng)新的工作環(huán)境，接受創(chuàng)新是不斷學(xué)習(xí)和失敗的結(jié)果，將失敗作為創(chuàng)新過(guò)程的必要組成部分。其次，要有心理安全感，這是促進(jìn)創(chuàng)新思維的關(guān)鍵。研究表明，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和非創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的區(qū)別在于心理安全，大家不以分享自己的錯(cuò)誤而感到羞恥。

金雁認(rèn)為，在成長(zhǎng)型心態(tài)下，失敗成為了通往創(chuàng)新的自我的必由之路。從積極的角度看待失敗可以教會(huì)人們不斷發(fā)展和創(chuàng)新。

對(duì)失敗的恐懼和自我效能感相輔相成

“人們害怕的并不是失敗本身，而是想象中失敗后的負(fù)面后果，恐懼其實(shí)是一種自我保護(hù)的機(jī)制，幫助我們避免潛在的負(fù)面后果，對(duì)失敗的恐懼會(huì)讓人自我懷疑，阻止人們?nèi)L試。”

金雁認(rèn)為，比“失敗”更可怕的是“害怕失敗”，是我們對(duì)失敗的糟糕感覺(jué)，以及隨之而來(lái)的“掩蓋失敗”和害怕別人看到自己的失敗。

課上金雁還介紹了經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目(PISA of OECD)在2018年做的一個(gè)研究，他們向?qū)W生詢問(wèn)了自我效能感及對(duì)失敗的恐懼。

研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)失敗的恐懼和自我效能感是相輔相成的，自我效能感較高的學(xué)生更有可能為自己設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，努力地嘗試并堅(jiān)持更長(zhǎng)時(shí)間。而自我效能感低的學(xué)生常常感覺(jué)自己無(wú)法充分表現(xiàn)，更害怕失敗，這會(huì)阻礙他們的學(xué)業(yè)發(fā)展和職業(yè)抱負(fù)。缺乏自信的孩子缺少堅(jiān)持的動(dòng)力，降低了成功的可能性。

害怕失敗的表現(xiàn)及原因

金雁認(rèn)為，恐懼失敗的心理可能會(huì)有一些外在跡象，比如拖延、尋找借口、拒絕嘗試等。過(guò)度恐懼甚至?xí)|發(fā)生理問(wèn)題，比如難以集中精力、惡心出汗、心率異常等。

金雁對(duì)上述恐懼失敗的表現(xiàn)進(jìn)行了分析：

一是童年的生活環(huán)境造成對(duì)失敗的恐懼，比如生活在過(guò)分挑剔或者很少表達(dá)支持的家庭中；

二是完美主義心理往往是害怕失敗的根源，認(rèn)為失敗是可恥的而不去進(jìn)行嘗試；

三是虛假的自信。自信心脆弱的人會(huì)逃避風(fēng)險(xiǎn)，寧愿謹(jǐn)慎行事；

四是對(duì)于失敗的不同定義，有些人認(rèn)為沒(méi)有按照計(jì)劃行事就是失敗，因而產(chǎn)生恐懼或抵觸心理；

五是歷史創(chuàng)傷引發(fā)恐懼心理，經(jīng)歷過(guò)困難甚至經(jīng)常失敗的人會(huì)害怕這種經(jīng)歷重演。

因此，對(duì)失敗的恐懼會(huì)影響到一個(gè)人的能力感和追求目標(biāo)的動(dòng)力。

“當(dāng)我們害怕失敗時(shí)，就會(huì)缺乏動(dòng)力，會(huì)難以啟動(dòng)項(xiàng)目。當(dāng)某件事看起來(lái)太有挑戰(zhàn)或涉及學(xué)習(xí)新的技能時(shí)，我們會(huì)感到動(dòng)力不足，很容易放棄。研究發(fā)現(xiàn)，害怕失敗的孩子會(huì)做出自我妨礙的行為，更加限制自己的發(fā)展。”

如何做到“無(wú)懼失敗”

如何能做到“無(wú)懼失敗”？金雁提出，應(yīng)該用積極的方法去克服對(duì)失敗的恐懼，專注于可控的方面，確定可以控制的任務(wù)，重構(gòu)任務(wù)中不可控的方面，并找到合適的人來(lái)承擔(dān)任務(wù)。

金雁提出了幾個(gè)克服“失敗恐懼”的方法：

一是了解清楚恐懼從何而來(lái)。 嘗試從局外人的角度觀察理解現(xiàn)在的自己，想象一下正在幫助一位最好的朋友。當(dāng)我們了解清楚恐懼的來(lái)源，就會(huì)削弱它；

二是重新定義自己的目標(biāo)。對(duì)自己想要完成的事有一個(gè)清晰的愿景，包括在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中需要獲得的新知識(shí)新技能等。如果以改進(jìn)為目標(biāo)來(lái)學(xué)習(xí)，感到失敗的可能性就會(huì)大大降低。重新講好自己的故事，絆腳石都會(huì)成為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

三是學(xué)會(huì)積極思考。用積極事實(shí)代替消極的想法，創(chuàng)建一個(gè)新的積極的心理腳本，當(dāng)消極情緒出現(xiàn)的時(shí)候使用新的腳本。

四是潛在結(jié)果的可視化。不確定性會(huì)讓人感覺(jué)可怕，因此可以提前想象一下自己的決定可能產(chǎn)生的結(jié)果，包括最好和最壞的情況，并將其可視化，這將有助于我們權(quán)衡利弊，做好心理準(zhǔn)備。

五是看看最壞的情況。試著想想最壞的情況，對(duì)自己害怕的事情做好準(zhǔn)備，會(huì)幫助我們應(yīng)對(duì)艱難的挑戰(zhàn)，并取得好的結(jié)果。

六是制定備份計(jì)劃。 抱最好的希望，做最壞的準(zhǔn)備。制定備份計(jì)劃，是減少失敗焦慮的最好辦法。

七是從發(fā)生的一切中學(xué)習(xí)。 任何發(fā)生的事情都可以從中學(xué)習(xí)，都可能是自己作出改變和成長(zhǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。明白“失敗”是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)而不是終點(diǎn)，會(huì)幫我們找到希望，克服失敗感。

八是設(shè)定欲達(dá)目標(biāo)，而不是回避目標(biāo)。目標(biāo)可以分為想要達(dá)到的目標(biāo)（approach）和想要回避的目標(biāo)（avoid），一個(gè)是我們希望獲得積極的結(jié)果，另一個(gè)是我們想要避免不利的結(jié)果。

“失敗”真實(shí)存在但并不可怕

金雁還談到，“失敗”它真實(shí)存在但并不可怕，我們只需觀察它、改進(jìn)它、修正它就可以。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，我們太宣揚(yáng)成功，因此大家都在逃避失敗，感覺(jué)失敗了就有極大的挫敗感和羞恥感，這種感覺(jué)讓我們退避三舍，進(jìn)而束手束腳。然而只有不懼失敗，才可能堅(jiān)韌不拔。（阮萱）