新聞回放

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會日前出臺《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)管理要求團體標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》，首次提出細(xì)化退費標(biāo)準(zhǔn)和建議，根據(jù)各方過錯情形，明確劃分了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者、監(jiān)護人等責(zé)任方的擔(dān)責(zé)比例。其中明確，監(jiān)護人幫助未成年人繞過防沉迷限制，或監(jiān)護人未充分履行監(jiān)護職責(zé)的情況，也將承擔(dān)30%—70%的責(zé)任。

    主持人語

未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅影響學(xué)習(xí)和生活，也危害身心健康。如果再加上非理性打賞充值，則會雪上加霜，嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生及其家長的利益，影響家庭和睦。解決這些損害、影響孩子成長的問題和日益增多的經(jīng)濟糾紛，最好的辦法就是分清責(zé)任、各擔(dān)其責(zé)。《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)管理要求團體標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》的出臺，可謂恰逢其時。本期3名大學(xué)生各抒己見，呼吁全社會形成合力，為未成年人營造健康、安全、積極向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

    青年說

日前發(fā)布的游戲行業(yè)首個未成年人消費管理和退費規(guī)范，厘清責(zé)任比例、完善消費管理，可謂填補了業(yè)界的長期空白，使權(quán)責(zé)劃分有據(jù)可依，更有利于夯實家庭教育在防網(wǎng)游沉迷中的責(zé)任。

防網(wǎng)游沉迷，家長和游戲平臺都負(fù)有責(zé)任。明確游戲方和監(jiān)護人責(zé)任比例，要求監(jiān)護人在未履行監(jiān)護責(zé)任等情況下承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，本就是理所應(yīng)當(dāng)，將進一步保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益，鞏固防沉迷成果。

長期以來，因為監(jiān)護人失職而引發(fā)糾紛的案例屢見不鮮。孩子沉迷網(wǎng)游，與一些家長或疏于管教或粗心大意有關(guān)。但一些家長事后卻一味歸咎于游戲方，這已然成為網(wǎng)游退費糾紛的一大誘因。究其原因，則是因為此前權(quán)責(zé)未定，監(jiān)護人忽視了自身職責(zé)，抱有反正游戲平臺要退費的僥幸心理。

此次新規(guī)出臺，對于破除家長的僥幸心理，將家長拉入防沉迷的隊伍中來，形成共同防范未成年人網(wǎng)游沉迷的局面，具有重要意義。同時，這也會使家長群體更加認(rèn)真地考慮家庭教育的重要性。社會能提供的保障是輔助性、一般性的，孩子獨特的成長成才之路關(guān)鍵在于家庭教育。在防范未成年人網(wǎng)游沉迷的問題上，家長群體需要投入更多的時間和精力，主動了解相應(yīng)的技術(shù)措施，強化監(jiān)管責(zé)任，比如不要把手機、身份證等交給孩子，保管好支付賬號密碼等。網(wǎng)游的賬號封禁了還可以重新申請，孩子人生的“號”練“廢”了，可沒法重來。家長切實擔(dān)責(zé)，給予高質(zhì)量的家庭教育，孩子才會成為人生贏家。

《中國教育報》2024年06月04日第2版