當(dāng)代青少年享受著網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,也面臨著過度飽和的網(wǎng)絡(luò)信息與錯(cuò)綜復(fù)雜的線上關(guān)系帶來的沖擊,產(chǎn)生手機(jī)依賴、網(wǎng)絡(luò)成癮、信息焦慮等問題性網(wǎng)絡(luò)使用,容易形成數(shù)字壓力。數(shù)字壓力是數(shù)字時(shí)代需要關(guān)注的新問題。
我國青少年數(shù)字壓力整體處于比較低的水平,壓力集中于網(wǎng)絡(luò)社交層面
數(shù)字壓力是指對(duì)特定刺激(如信息通知)或刺激類別(如數(shù)字媒體)的一種主觀生理、情感或行為反應(yīng)。已有研究框架基本將數(shù)字壓力劃分為五個(gè)維度:可得性壓力、認(rèn)可焦慮、錯(cuò)失恐懼、信息過載和在線警惕。本研究利用已有研究框架進(jìn)行問卷調(diào)查,選取我國東中西部33所中學(xué)組成樣本框,覆蓋18個(gè)省(自治區(qū)、直轄市),初一至高三6個(gè)年級(jí),回收有效問卷8876份;同時(shí)選取青少年、教師和家長(zhǎng)進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談,描述我國青少年數(shù)字壓力的實(shí)際情況,具體分析數(shù)字壓力的特征,并從個(gè)人、家庭與學(xué)校三個(gè)層面探索青少年數(shù)字壓力的影響因素。
數(shù)據(jù)顯示,我國青少年數(shù)字壓力得分為2.69分(總分5分),低于國外青少年數(shù)字壓力測(cè)量得分(2.74分)。其中,可得性壓力(2.81分)與認(rèn)可焦慮維度(2.82分)得分最高,且均高于國外得分;信息過載(2.63分)與在線警惕維度(2.68分)得分居中,與網(wǎng)絡(luò)成癮相關(guān)的在線警惕維度得分顯著低于國外得分;錯(cuò)失恐懼維度得分最低,為2.50分。
可得性壓力,是指用戶對(duì)于他人期待線上消息得到回應(yīng)而產(chǎn)生的(社交)壓力。認(rèn)可焦慮,是指由于他人對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)發(fā)布照片、信息和個(gè)人數(shù)字足跡反應(yīng)的不確定性而產(chǎn)生的焦慮,反映了個(gè)人為了保持積極的自我表現(xiàn)而編輯自己數(shù)字資料的程度。由此可見,我國青少年數(shù)字壓力集中于網(wǎng)絡(luò)社交層面。結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn),我國青少年網(wǎng)絡(luò)行為呈現(xiàn)出較高的社交性和互動(dòng)性,線上社交是青少年上網(wǎng)最主要的活動(dòng)之一,其他網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)最終會(huì)向社交圈導(dǎo)流。
信息過載,是指過量網(wǎng)絡(luò)信息涌入所導(dǎo)致的疲勞、無所適從、麻木以及焦慮等壓力表現(xiàn)。在線警惕,是指用戶需要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息而導(dǎo)致的壓力。與國外相比,我國中學(xué)階段的班級(jí)管理和父母要求更嚴(yán)格,青少年接觸手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的機(jī)會(huì)少、時(shí)間短,因此,信息過載與在線警惕維度壓力較小。
錯(cuò)失恐懼,是指當(dāng)個(gè)體在其缺席的事件中未能獲得想知道的經(jīng)歷時(shí)所產(chǎn)生的一種廣泛存在的焦慮心理,主要表現(xiàn)為渴望持續(xù)了解他人正在做什么,既包括從在線交流中知道朋友有益經(jīng)歷產(chǎn)生的壓力,也包括從網(wǎng)絡(luò)新聞或報(bào)道中知道的他人有益經(jīng)歷而產(chǎn)生的壓力。結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn),我國青少年基本同處一個(gè)相對(duì)封閉的學(xué)習(xí)圈,參與活動(dòng)較為一致,很少在網(wǎng)絡(luò)使用上產(chǎn)生同輩焦慮,多數(shù)受訪者表示僅會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中與學(xué)習(xí)相關(guān)的信息感到壓力,這可能是錯(cuò)失恐懼維度得分最低的原因。
青少年數(shù)字壓力受多因素影響,其中個(gè)人因素影響最強(qiáng)
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,個(gè)人、家庭、學(xué)校層面的多因素都能夠?qū)η嗌倌陻?shù)字壓力產(chǎn)生影響。其中個(gè)人因素影響最強(qiáng),解釋力度為44.9%;家庭因素次之,解釋力度為0.6%;學(xué)校因素影響最小,解釋力度為0.1%。
在個(gè)人層面,青少年網(wǎng)絡(luò)效能感、網(wǎng)絡(luò)印象管理水平、網(wǎng)絡(luò)隱私與信息保護(hù)能力越強(qiáng),承受的數(shù)字壓力越大。青少年發(fā)布網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容熟練程度越高,上網(wǎng)注意力管理能力、網(wǎng)絡(luò)信息分析與評(píng)價(jià)能力、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值認(rèn)知和行為能力越強(qiáng),其承受的數(shù)字壓力越小。其中,與網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)形象直接相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)印象管理水平對(duì)青少年數(shù)字壓力的正向影響最大。結(jié)合訪談分析可知,青少年普遍較為關(guān)注自身網(wǎng)絡(luò)形象與他人評(píng)價(jià),會(huì)專門學(xué)習(xí)相關(guān)技能,網(wǎng)絡(luò)印象管理水平在一定程度上反映了使用者對(duì)于自身網(wǎng)絡(luò)形象的重視程度。而指向網(wǎng)絡(luò)道德感與價(jià)值觀的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值認(rèn)知和行為能力對(duì)青少年數(shù)字壓力的負(fù)向影響最大。結(jié)合訪談分析可知,青少年尚處于三觀養(yǎng)成和道德塑造的關(guān)鍵期,容易受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的影響,如果價(jià)值認(rèn)知和行為能力不足,很容易迷失在錯(cuò)綜復(fù)雜的線上關(guān)系與鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)信息中,產(chǎn)生數(shù)字壓力。
另外,數(shù)據(jù)顯示,在性別、年級(jí)、成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面,青少年數(shù)字壓力得分存在顯著差異。具體而言,男生數(shù)字壓力(2.72分)整體略高于女生(2.66分)。訪談發(fā)現(xiàn),違反家校上網(wǎng)時(shí)間規(guī)定的男生數(shù)量居多,他們更愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲,部分男生甚至因此沉迷。在年級(jí)方面,高中生數(shù)字壓力得分高于初中生,除初三和高三外,青少年數(shù)字壓力呈現(xiàn)出隨著年級(jí)升高而增加的趨勢(shì)。初三和高三學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)大幅減少,數(shù)字壓力也隨之降低。在成績(jī)方面,青少年成績(jī)?cè)胶茫瑪?shù)字壓力越小。訪談發(fā)現(xiàn),成績(jī)較好的青少年使用網(wǎng)絡(luò)頻率低、依賴性弱,數(shù)字壓力較小。如果學(xué)校根據(jù)成績(jī)分班,容易產(chǎn)生集聚效應(yīng),比如使成績(jī)較差的學(xué)生使用手機(jī)的頻率普遍增加,數(shù)字壓力較高。而在戶口方面,城市戶口學(xué)生數(shù)字壓力得分略高于農(nóng)村戶口學(xué)生,但不存在顯著區(qū)別,這與不斷提升的農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率和教育信息化水平有關(guān)。
在家庭層面,良好的家庭氛圍、父母習(xí)慣和行為控制等都有利于青少年的心理健康,能夠幫助他們減少問題性網(wǎng)絡(luò)使用。目前,家庭中父母上網(wǎng)習(xí)慣對(duì)孩子數(shù)字壓力產(chǎn)生比較大的負(fù)面影響。結(jié)合訪談分析發(fā)現(xiàn),父母在主觀上會(huì)控制在孩子面前使用手機(jī)的頻率,但是由于網(wǎng)絡(luò)對(duì)于工作與生活的重要性,在客觀上還是會(huì)經(jīng)常使用手機(jī),這一網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣已經(jīng)對(duì)孩子產(chǎn)生了負(fù)面影響。不過,多數(shù)青少年受訪時(shí)表示,不會(huì)因父母與自己網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)不同而產(chǎn)生不平衡感或怨言。
在學(xué)校層面,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)校的青少年數(shù)字壓力顯著小于未開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)校的青少年。學(xué)校有上網(wǎng)設(shè)備管理規(guī)定,青少年的在線警惕和錯(cuò)失恐懼維度壓力顯著小于無上網(wǎng)設(shè)備管理規(guī)定學(xué)校的青少年。結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn),目前學(xué)校規(guī)定多針對(duì)手機(jī)使用行為,能夠降低青少年網(wǎng)絡(luò)使用頻率以及瀏覽線上他人生活頻率,減輕在線警惕與錯(cuò)失恐懼壓力。不過相關(guān)規(guī)定的作用基本局限于行為層面,未能從心理或認(rèn)知層面對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行引導(dǎo)規(guī)范,所以對(duì)于數(shù)字壓力整體層面以及其他具體維度的影響作用有限。
我國青少年數(shù)字壓力的應(yīng)對(duì)及改進(jìn)建議
科學(xué)管理青少年數(shù)字壓力,需要個(gè)人、家庭、學(xué)校三方面合力,重點(diǎn)在于家校聯(lián)合通過信息技術(shù)課程改革、教師教育、家長(zhǎng)以身作則等多種形式,合理規(guī)范青少年的網(wǎng)絡(luò)使用行為,引導(dǎo)青少年形成正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀與網(wǎng)絡(luò)使用觀,提升其網(wǎng)絡(luò)操作能力與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
學(xué)校要推進(jìn)落實(shí)新版信息科技課程標(biāo)準(zhǔn),注重培養(yǎng)青少年的網(wǎng)絡(luò)觀念與網(wǎng)絡(luò)使用能力。根據(jù)訪談,如果學(xué)校信息科技課程仍停留在辦公軟件、初級(jí)編程等實(shí)操講解中,學(xué)生的收獲感不高。要引入前沿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)使用注意事項(xiàng)等內(nèi)容。由于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸至各種數(shù)字終端,學(xué)校不應(yīng)只局限于電腦端相關(guān)內(nèi)容教學(xué),建議在課程教學(xué)內(nèi)容中專門就智能手機(jī)的使用技能、注意事項(xiàng)等進(jìn)行講解。要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)價(jià)值認(rèn)知、隱私安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)成癮危害、正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)觀念內(nèi)容教學(xué),并結(jié)合案例或紀(jì)錄片等呈現(xiàn)問題性網(wǎng)絡(luò)使用的危害,指導(dǎo)青少年管理數(shù)字壓力,提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。有條件的學(xué)校還可以將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容與心理健康教育融合實(shí)施,幫助青少年克服和解決網(wǎng)絡(luò)中遇到的問題與困難。
家長(zhǎng)的上網(wǎng)習(xí)慣是家庭層面對(duì)孩子數(shù)字壓力負(fù)向影響最強(qiáng)的因素。因此,家長(zhǎng)首先應(yīng)該以身作則,用自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正確態(tài)度與合適做法來引導(dǎo)孩子理性認(rèn)識(shí)和使用網(wǎng)絡(luò)。其次,建議家長(zhǎng)與孩子商定雙方都要遵守的家庭上網(wǎng)規(guī)則,明確上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng),限定網(wǎng)絡(luò)使用范圍,共同養(yǎng)成健康上網(wǎng)的好習(xí)慣。在家庭中管理孩子網(wǎng)絡(luò)使用,重點(diǎn)是平等且及時(shí)的交流溝通。而且良好的家庭氛圍更能夠使孩子保持心理健康,有效管理數(shù)字壓力。
管理青少年數(shù)字壓力,最主要的是從青少年個(gè)人出發(fā),理性、客觀、辯證地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、使用網(wǎng)絡(luò)。首先,青少年要形成更強(qiáng)有力的自主性,強(qiáng)化注意力管理能力、優(yōu)化思維方式,不過度沉迷碎片化信息和網(wǎng)絡(luò)游戲。訪談中,半數(shù)以上中學(xué)生都使用抖音等短視頻軟件,也普遍反映“感到浪費(fèi)時(shí)間,但仍控制不住容易超時(shí)使用”。建議青少年學(xué)習(xí)制定網(wǎng)絡(luò)使用計(jì)劃表,自主限制使用時(shí)間。其次,青少年要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀,具備批判精神、理性思維、辯證分析能力等網(wǎng)絡(luò)價(jià)值認(rèn)知能力,更加審慎地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,對(duì)低俗信息和違法信息堅(jiān)決予以抵制,對(duì)來源不明或真相不清的信息理性看待,摒棄非黑即白的極端化思維,拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力。再次,青少年要提高信息分析能力、學(xué)習(xí)遷移能力等網(wǎng)絡(luò)使用行為能力,同時(shí)更多關(guān)注現(xiàn)實(shí)世界,減少對(duì)娛樂軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲等應(yīng)用的依賴;加強(qiáng)延遲滿足能力與深層閱讀能力的培養(yǎng),減少對(duì)碎片化內(nèi)容的接觸,在網(wǎng)絡(luò)中更多關(guān)注講解類、知識(shí)類、益智類內(nèi)容。最后,由于社交層面的數(shù)字壓力是青少年感知壓力最高的維度,因此青少年要優(yōu)化社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)維護(hù)和開展網(wǎng)絡(luò)社交,保持與現(xiàn)實(shí)社交的一致性,充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)社交只是現(xiàn)實(shí)社交的延展,不要過分看重或沉迷網(wǎng)絡(luò)社交。
本文系2021年度中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助課題“智媒時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)模型構(gòu)建及提升路徑研究”(310422120)階段性成果
(方增泉,北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院黨委書記,北京師范大學(xué)教育新聞與傳媒研究中心主任,北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任,研究員,博士生導(dǎo)師;常晉、蔣宇樓,北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士)
《人民教育》2023年第8期,原題為《理解與化解青少年的“數(shù)字壓力”》
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