“馬上要考試了，我和孩子都有些焦慮，你們的心理‘幫幫團(tuán)’課程我很感興趣，能出一期關(guān)于考試焦慮主題的‘幫幫心語’給支支招嗎？”近日，山東省日照市教育局負(fù)責(zé)“幫幫”家長熱線的工作人員接到一位家長的求助電話。

這樣暢通直接的心理健康“對話”，在當(dāng)?shù)匦睦斫】到逃ぷ髦胁⒉货r見。近年來，日照市以“幫幫”心理品牌為載體，強(qiáng)化家校社聯(lián)動，經(jīng)過兩年實踐，逐步探索形成了“家校社網(wǎng)”全環(huán)境一體化心理健康教育新模式。

堅持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)心理問題源頭治理

“在對相關(guān)信息數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析后，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生心理問題主要在教師管理松懈、學(xué)生學(xué)業(yè)壓力大、父母教養(yǎng)不當(dāng)或家庭關(guān)系不和諧等，涉及學(xué)校、家庭、社會、學(xué)生自身等多方面。”日照市教育局局長孫燕說，“找到問題和短板的意義就是為了‘對癥下藥’，科學(xué)數(shù)據(jù)分析表明，做好學(xué)生心理健康教育工作不能‘頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳’，要‘辨證施治’，系統(tǒng)推進(jìn)。”

兩年前，日照市教育局組織專家組深入全市24所大中小學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，從深入調(diào)研分析學(xué)生心理問題的成因著手，規(guī)劃實施全市心理健康教育工作。

“問題就是導(dǎo)向，化解才是目標(biāo)。”孫燕強(qiáng)調(diào)，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，日照進(jìn)一步強(qiáng)化源頭治理，并將心理健康教育列入2023年市委、市政府為民辦實事項目，納入政府履行教育職責(zé)評價、全環(huán)境立德樹人改革等考核內(nèi)容，召開全市心理健康教育工作專題會議，部署實施“家校社網(wǎng)”全環(huán)境一體化推進(jìn)心理健康教育工作。

“在學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防方面，我們建立起心理測評、特殊群體、生活應(yīng)激事件三層預(yù)警監(jiān)測屏障，將注意力集中在降低負(fù)性生活事件給學(xué)生心理造成的累積效應(yīng)，有效破解了學(xué)生經(jīng)歷負(fù)性事件而教師難以及時察覺的難題。”五蓮縣教育事業(yè)發(fā)展中心副主任李霞介紹。

孫燕表示，教育系統(tǒng)的心理健康教育工作，最重要的功能是預(yù)防和發(fā)展，要立足學(xué)校陣地，將工作前置，預(yù)防關(guān)口前移，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)至關(guān)重要。

以此為基點(diǎn)，日照成立市、縣兩級學(xué)生心理發(fā)展服務(wù)中心，配備專兼職心理教研員11名，采取“專職帶全員”的“1+N+X”教師培養(yǎng)體系，創(chuàng)新實施“全員培訓(xùn)、實操演練、同輩督導(dǎo)、科研引領(lǐng)、案例研討”的心理教師“五融”成長模式，舉辦課程開發(fā)、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等主題培訓(xùn)，年度培訓(xùn)教師11000余人次，提高全員“心育”水平。

“通過切實加強(qiáng)‘五項管理’，我們保證學(xué)生充足的睡眠和體育鍛煉時間，創(chuàng)新思政教育和各類文體活動。”日照市北京路中學(xué)辦公室主任王艷告訴記者，“經(jīng)過一年半時間，如今學(xué)生心理問題檢出率降低了4.2個百分點(diǎn)。”

強(qiáng)化系統(tǒng)聯(lián)動，提升家庭教育指導(dǎo)水平

“做學(xué)生心理工作時，最苦惱的是有些家長對孩子的心理問題不接受甚至抵觸，有些能夠接受，但不知該如何配合干預(yù)。”五蓮中學(xué)心理教師房紹霞說。

針對這些問題，日照市突破區(qū)縣、學(xué)校、行業(yè)限制，從學(xué)校心理教師、精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)生、心理學(xué)會專家中遴選35名專業(yè)心理工作人員，組建“幫幫團(tuán)”，主動走進(jìn)社區(qū)，面向社會開展針對學(xué)生拖延、壓力等問題的“訂單式”宣講。“‘幫幫團(tuán)’把專業(yè)的指導(dǎo)送到家門口，打通學(xué)生心理健康教育的‘最后一公里’。”日照市教育局心理教研員江麗說。

日照還在全市8000多個班級推行“家長漂流日記”，讓家長進(jìn)行書面“對話”，營造重視學(xué)生心理健康、爭做優(yōu)秀家長的濃厚氛圍。“以前只知道有‘別人家的孩子’，看了孩子同學(xué)爸媽的育兒日記，才明白原來還有‘別人家的爸媽’，這讓我看到了自己和別人家父母的差距，學(xué)到了好的經(jīng)驗。”日照市東港區(qū)天寧小學(xué)二年級學(xué)生金曉典的媽媽在日記中寫道。

此外，日照大力舉辦“家長開放日”，局長、校長、家長“三長”見面會和“局長會客廳”，拓寬家校聯(lián)動陣地，破解“家—校—政”溝通難的困境，打通了家校社協(xié)同育人“最后一米”。

創(chuàng)新合作模式，深化全環(huán)境育人共同體

“學(xué)生心理問題的背后，往往是某個或某些成長環(huán)境出了問題。”日照市教育局黨組成員、總督學(xué)潘明福表示，“要加強(qiáng)社會與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，協(xié)同做好學(xué)生心理健康教育工作。”

近年來，日照教育部門與公安、衛(wèi)健等部門簽訂三方協(xié)議，建立了心理危機(jī)干預(yù)綠色通道；聯(lián)合民政、婦聯(lián)等對留守、家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難等七類容易出現(xiàn)心理問題的特殊群體學(xué)生，提供“一對一”心理關(guān)愛和學(xué)業(yè)指導(dǎo)；聯(lián)合公安、民政、人社等部門做好特殊學(xué)生關(guān)愛工作，凝聚起全社會力量，共同關(guān)心關(guān)愛學(xué)生身心健康。

潘明福介紹，截至目前，日照市已開通心理熱線14條，實現(xiàn)市縣兩級全覆蓋、師生家長全服務(wù)，累計服務(wù)學(xué)生家長5800余人次，成功化解心理高危來電22例。在“日照教育發(fā)布”微信平臺設(shè)置“幫幫心語”和“幫幫家語”兩個音頻板塊，分群體、分學(xué)段、分主題、分節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計欄目內(nèi)容，推送心語廣播42期，實現(xiàn)師生和家長全員共享、共學(xué)、共用，運(yùn)行以來點(diǎn)擊量超過139萬人次……

“澆花澆根，育人育心。下一步，我們將持續(xù)立足學(xué)生心理成長需求，不斷創(chuàng)新工作理念與方法，強(qiáng)化系統(tǒng)聯(lián)動，健全全員、全過程、全方位心理健康教育體系，落實立德樹人根本任務(wù)。”孫燕說。

《中國教育報》2024年01月06日第2版