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山東省聊城市東昌府區(qū)多舉措創(chuàng)建智能化心理健康教育服務(wù)體系——

數(shù)字賦能 讓學生心理更陽光

發(fā)布時間:2023-06-24 作者:本報記者 黃璐璐 通訊員 王金濤 李令濤 來源:中國教育報

■本期關(guān)注:數(shù)字賦能新時代學生心理健康工作

編者按

日前,教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃(2023—2025年)》,明確提出規(guī)范心理健康監(jiān)測、完善心理預警干預。數(shù)字時代,如何發(fā)揮智能技術(shù)優(yōu)勢,開展中小學心理健康監(jiān)測?如何科學分析、合理應(yīng)用監(jiān)測結(jié)果,開展預警和干預工作?本期專刊圍繞“數(shù)字賦能新時代學生心理健康工作”這一主題進行探討。

2023年3月,在最近一次山東省聊城市東昌府區(qū)全區(qū)中小學生心理健康測評中,預警人數(shù)占比為15%,較5年前下降了4.5%。能有這樣的下降率,讓更多的教師家長充滿信心,護佑學生筑夢陽光未來,這完全得益于東昌府區(qū)心理健康教育服務(wù)體系的構(gòu)建。

“育人必先育‘心’,以數(shù)字之能解決數(shù)字時代的心理問題,是心理健康教育的有效途徑。”東昌府區(qū)教育和體育局局長閆淑青表示,經(jīng)濟并不發(fā)達的東昌府區(qū),以“敢闖敢試、先行先試”的勇氣,推出一系列創(chuàng)新之舉,全流程、全方位推進心理健康教育服務(wù)體系構(gòu)建,該實踐獲得了教育部“2022年基礎(chǔ)教育國家級教學成果獎”二等獎。

喚醒海量沉睡數(shù)據(jù),讓心理測評結(jié)果“活起來”

“2004年,我創(chuàng)辦了聊城市第一家青少年心理咨詢室,向社會公布了援助電話。”第十三屆、第十四屆全國人大代表,聊城市實驗中學常務(wù)副校長竇延麗告訴記者,從開始僅有一間心理輔導室到現(xiàn)在設(shè)有沙盤室、放松室、宣泄室和個案輔導室等各種數(shù)字化功能用房的心理輔導中心,從最初的“一部電話”到現(xiàn)在的全區(qū)“數(shù)字大腦”,學校心理健康教育發(fā)生了質(zhì)的改變。

“學校利用云平臺的心理普測數(shù)據(jù),能精準預測學生心理變化,讓我們一線教師能及時給學生提供心理干預和針對性輔導。”竇延麗提到的云平臺,是東昌府區(qū)于2019年啟用的區(qū)中小學心理健康云平臺。

“2019年3月,在第一次全區(qū)學生心理健康測評中,某農(nóng)村小學共118名學生,預警人數(shù)就有24人。”東昌府區(qū)教科研中心心理健康教育教研員高媛介紹,依托云平臺,全區(qū)開展了心理普測進校園活動,實現(xiàn)心理測評、心理預警、統(tǒng)計分析一次完成。三年來,東昌府區(qū)完成了近20萬名中小學生的心理健康水平畫像。

“有了平臺,我們教師可以便捷高效地查看每個學生的學習情況、心理健康狀況等數(shù)據(jù),而且通過數(shù)字化平臺測評、分析,可以獲得精準評估報告。”高媛一邊向記者介紹平臺,一邊展示心理專業(yè)教師在報告基礎(chǔ)上完成的測評狀況精細化解構(gòu)。“心理健康測試不同于學業(yè)水平測試,需要教師對學生的心理健康狀況進行更多的專業(yè)分析。”

東昌府區(qū)的心理普測面向全區(qū)中小學生,如何喚醒沉睡的海量數(shù)據(jù),讓每一所學校都能充分利用數(shù)據(jù),成為東昌府區(qū)深入思考的問題。

在通過平臺完成學生心理狀態(tài)學情數(shù)據(jù)的常態(tài)化、即時性動態(tài)采集分析后,東昌府區(qū)教育科學研究中心對測評狀況進行精細化解構(gòu),將學生的心理健康狀況進行階梯層級細分,設(shè)立對應(yīng)的工作目標和任務(wù),細化心理輔導流程,經(jīng)過近兩年的努力,形成《中小學心理輔導手冊》。“手冊解決了基層學校心理輔導環(huán)節(jié)的專業(yè)化問題,已經(jīng)成為全區(qū)在職教師最常用的工具用書之一。”東昌府區(qū)教育科學研究中心負責人邱子華說。

他還表示,心理健康教育云平臺打破了學校信息壁壘,能將全區(qū)心理健康工作信息、數(shù)據(jù)——涵蓋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、心理科普、心理測評、心理援助及云終端等各個方面,進行智能匯總。各類信息、數(shù)據(jù)一目了然,實現(xiàn)了轄區(qū)范圍內(nèi)的高效管理。

強化數(shù)字技術(shù)運用,讓心理教師隊伍“強起來”

“區(qū)里要求,每學期要上8節(jié)心理健康課。第一次上課的時候,面對活潑好動的孩子們,我切實感到了‘本領(lǐng)恐慌’”。東昌府區(qū)水城小學兼職心理教師馬速說,“這種情況下,真的倒逼我要用好云平臺。”

為什么這樣說?馬速回憶道,有一次她需要準備一節(jié)全區(qū)公開課,但沒有心理教育統(tǒng)一教材,定什么主題、如何引導、怎么組織教學……她把困擾自己的問題,通過平臺發(fā)帖征求意見,結(jié)果其他心理健康教師紛紛出謀劃策,幫了她大忙。“在云平臺上,可以發(fā)起話題,也可以建立自己的社區(qū)和班級群,和其他老師溝通交流,讓我這樣新入職的心理健康老師學習很方便、心里很踏實。”

除此之外,東昌府區(qū)教科研中心組織8位骨干心理健康教師,根據(jù)全區(qū)學生心理測評數(shù)據(jù)中梳理出的共性問題,精心選擇課程內(nèi)容,編纂了《中小學心理健康課程內(nèi)容指南》,并依托東昌府區(qū)智慧教育云平臺提供230個課程資源,初步形成了全區(qū)心理健康教育的資源庫。

“通過遠程同步課堂,我們的學生可以和城區(qū)學校的學生同上心理健康教育課,同時聽專家的心理健康教育講座,我們的老師可以和城區(qū)學校的老師同步進行心理健康教研活動……”地處偏遠的東昌府區(qū)八甲劉中心學校,2022年以來,利用同步課堂和城區(qū)學校學生同上心理健康教育課8節(jié),收看心理健康教育講座5次,參加線上心理健康教研活動6次,該校校長支金勇有感而發(fā),“像我們這樣的偏遠農(nóng)村學校,師資力量很有限,無法想象,沒有信息化,學校的心理健康教育會是什么狀況。”

“教育云平臺+遠程同步課堂”無疑成為了東昌府區(qū)提升心理教師專業(yè)能力的加速器。“我們以‘解決問題”為導向,創(chuàng)新教育標準與模式,推進教學與數(shù)據(jù)、學校與區(qū)域、專業(yè)課程與育人實踐的深度對接;強化‘能力本位’,重視教師心理教育高水平培養(yǎng)。在構(gòu)建心理健康教育服務(wù)體系過程中,心理教師要在‘課程形式、教學內(nèi)容、教學方法、教學手段’等不同層面,推進數(shù)字賦能心理育人。”閆淑青說。

定制方案滿足需求,讓各主體全員“動起來”

學生的心理問題,從根本上講,既有家庭因素,也有社會影響。東昌府區(qū)堅持學校牽頭,學生、家庭、社會聯(lián)動,辦好讓人民滿意的心理健康教育。

充分發(fā)揮心理健康云平臺的優(yōu)勢,東昌府區(qū)各學校實施心理健康監(jiān)測“三個一”,即每年一次新生心理普查、每學期一次學生心理問題摸排、每月一次特別關(guān)注排查。本學期該區(qū)組織的中小學生心理健康篩查,全區(qū)178所學校16萬余名學生參加,針對預警學生,該區(qū)分輕度、中度、重度三類建立了“一生一策”心理健康檔案,對他們進行了“一對一”心理干預。

“‘一生一策’的心理檔案,讓一線教師具體實施心理干預時有了更明確的方向。”高媛介紹,目前,區(qū)域內(nèi)各學校與心理專業(yè)咨詢機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)完成了對接,對中度及以上孩子進行專業(yè)輔導或治療,“‘一對一’的定制方案不僅有效預防了學生心理問題和危機事件的發(fā)生,而且有效調(diào)動了家、校、社積極參與孩子心理健康成長,從多角度為預警的孩子撐起一片天。”

走進聊城市實驗中學團體輔導室,一位學生家長正在和竇延麗一起整理教具。這位家長是學校心理輔導“家長成長動力營”的鐵桿粉絲,每周二的動力營活動次次不落。

“孩子上初中后總逃課,一周只來學校兩三天,是常有的事。”這位家長告訴記者,第一次參加動力營,她就意識到問題根源是她過于焦慮。通過參與動力營活動,她改變了和孩子交流的話題、溝通的方式,“現(xiàn)在孩子升初二了,每天高高興興來學校”。

這位家長的改變,在東昌府區(qū)不是個例。在新冠疫情期間,竇延麗應(yīng)邀作為家庭教育講師在線上提供心理健康疏導服務(wù),做網(wǎng)絡(luò)直播講座136次,接聽心理援助熱線上千人次,輔導家長5000余人,療愈轉(zhuǎn)化學生2000余人。“數(shù)字技術(shù)為心理育人帶來了新的機遇,也為我的工作開展提供了新動力。”目前,她主持的“竇延麗心理健康名師工作室”通過智慧教育平臺名師大講堂,上傳線上支招小視頻180余個,線上心理輔導個案118個,輻射受眾高達60萬人次。

促進學生身心健康、全面發(fā)展,是群眾關(guān)切、社會關(guān)注的重大課題。“數(shù)字技術(shù)集模擬心理、數(shù)據(jù)分析、信息傳播、精準預測等特點于一體的優(yōu)勢,為東昌府區(qū)開展學生心理健康教育提供了全新思路。在數(shù)字時代,我們需要借助數(shù)字技術(shù)育人,在實踐層面不斷推進技術(shù)助力育人的落地生根,讓學生心理更陽光。”東昌府區(qū)教育和體育局黨組書記李魯生說。

《中國教育報》2023年06月24日第3版 

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