五一假期將近，來自北京的學(xué)生家長李女士開始擔(dān)憂。原來，李女士的兒子正上小學(xué)，一有空閑時間，尤其是在假期，就會整天抱著手機(jī)刷短視頻。

早在2019年，針對青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織抖音、快手等短視頻平臺試點上線了青少年防沉迷系統(tǒng)，用戶每日首次啟動應(yīng)用時，系統(tǒng)將進(jìn)行彈窗提示，引導(dǎo)家長及青少年選擇“青少年模式”。2022年5月，中央文明辦等四部門發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見》也明確要求，優(yōu)化升級“青少年模式”。“青少年模式”能否有效防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)？記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

“青少年模式”應(yīng)用效果欠佳

近日，記者下載并安裝了20款市場主流的短視頻客戶端，包括抖音、快手、西瓜視頻等，來測試這些客戶端“青少年模式”的真實情況。

與普通模式相比，“青少年模式”最主要的變化體現(xiàn)在時間上。在“青少年模式”下，短視頻客戶端每天只能使用40分鐘，超時則需要輸入密碼才能繼續(xù)使用。除時長外，時間段也有限制。經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)，從每天22時到次日6時，大部分客戶端會在主界面跳出無法使用的提示。

此外是內(nèi)容上的調(diào)整。“青少年模式”應(yīng)該根據(jù)青少年的身心特點，推出教育類、知識類等適宜青少年瀏覽的內(nèi)容。但是記者發(fā)現(xiàn)，開啟“青少年模式”后，很多平臺視頻內(nèi)容存在低幼化的傾向。例如，西瓜視頻向青少年推送的以動畫片為主，快手客戶端向青少年推送的多為手工制作、簡筆畫、萌寵等視頻，這些內(nèi)容與初高中階段青少年的認(rèn)知發(fā)展和娛樂需求不相符。

當(dāng)記者問到是否喜歡青少年模式推送的內(nèi)容，很多初高中學(xué)生都表示“無聊”“幼稚”“完全不想看”。

“青少年模式”存在使用漏洞

“還沒見哪個學(xué)生因為青少年模式就少玩手機(jī)的。”郭燕是山西太原一所高中的班主任，她發(fā)現(xiàn)到了假期，家長對學(xué)生玩手機(jī)的抱怨尤其多。

“青少年模式”無法有效約束青少年上網(wǎng)嗎？21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇認(rèn)為，由于缺乏對未成年人身份的有效識別機(jī)制，所以未成年人可以通過購買二手賬號或用成人賬號繞過防沉迷系統(tǒng)，實現(xiàn)不受限的上網(wǎng)、玩游戲。還有不法商家借此牟利，向未成年人兜售破解防沉迷系統(tǒng)的技術(shù)，這導(dǎo)致一些防沉迷系統(tǒng)形同虛設(shè)。

記者隨機(jī)采訪了幾名小學(xué)生，對于“青少年模式”的使用時間限制，他們表示“退出登錄，用游客模式玩就行”。至于很多客戶端需要實名登錄驗證身份，判定是否是成年人，但幾名接受采訪的小學(xué)生都提到“用微信、微博、QQ等第三方賬號登錄”這一“破解方法”。

正是由于“青少年模式”在身份認(rèn)證上的漏洞，導(dǎo)致這一模式的應(yīng)用率并不高，這也就導(dǎo)致很多家長抱怨“青少年模式?jīng)]啥用”“啥也限制不了”。

為什么身份認(rèn)證上的漏洞始終沒得到修補(bǔ)？對此，熊丙奇分析道，當(dāng)前人臉識別技術(shù)已經(jīng)十分成熟，所以在技術(shù)上實現(xiàn)身份識別不難。一些平臺沒能實施主要是因為平臺從自身商業(yè)利益出發(fā)，實施防沉迷系統(tǒng)可能導(dǎo)致用戶減少或流量轉(zhuǎn)移；一些成年消費者也認(rèn)為，每次登錄都要進(jìn)行身份識別，不僅影響上網(wǎng)體驗，也有侵犯隱私之嫌。

破解之法在于堅持“社會效益優(yōu)先”

根據(jù)年齡推送內(nèi)容、增加科普視頻、使用身份證號登錄……目前，很多平臺已經(jīng)推出優(yōu)化“青少年模式”的舉措。在專家看來，要想徹底彌補(bǔ)漏洞，需要堅持“社會效益優(yōu)先”這一原則。

“在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的考核體系中，‘青少年模式’的實施情況并不是一個剛性考核指標(biāo)，這就導(dǎo)致企業(yè)缺乏改進(jìn)動力。自律是關(guān)鍵，文化類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅持社會效益優(yōu)先，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相統(tǒng)一的原則，切實呵護(hù)好青少年的健康成長。”華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院教授鐘柏昌說。

針對“青少年模式”下內(nèi)容低幼化傾向，無法吸引青少年這一問題，鐘柏昌建議：“政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會應(yīng)協(xié)同開展內(nèi)容建設(shè)，以未成年人和家長的真實需求為出發(fā)點，明確內(nèi)容的類型、數(shù)量、更新頻率等標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)有趣的健康內(nèi)容吸引未成年人用戶，以平臺原創(chuàng)、共創(chuàng)共享或統(tǒng)一采購的方式，對創(chuàng)作者進(jìn)行獎勵，拓展優(yōu)質(zhì)資源供給能力，搭建青少年喜聞樂見的‘內(nèi)容池’。”

“面對問題不能‘頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳’。”在熊丙奇看來，解決好“青少年模式”的痛點，不能僅僅把目光局限在這一模式上。

當(dāng)前，由于缺乏分級制度，有關(guān)平臺在建立“青少年模式”時，也就“打擦邊球”，游走在灰色地帶。對此，熊丙奇建議，有必要切實把建立游戲、影視、文學(xué)作品的分級制度提上議事日程，通過分級制度的建立，既滿足成人用戶的上網(wǎng)需求，又保護(hù)未成年學(xué)生健康成長，給未成年人營造清朗的上網(wǎng)空間。

《中國教育報》2023年04月22日第2版