“土豆放進(jìn)冰箱可能產(chǎn)生致癌物質(zhì)”“13歲神童被保送清華”“疫情期間居民私自外出被剃光頭”……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是信息高速傳播的時(shí)代，其帶來便利的同時(shí)也為不實(shí)信息的滋生、輿論發(fā)酵提供了土壤。大量的不實(shí)信息占用公共資源，不利于社會(huì)和諧和網(wǎng)絡(luò)輿論的健康發(fā)展，還會(huì)給當(dāng)事人帶來嚴(yán)重的傷害。

網(wǎng)民們苦不實(shí)信息久矣，但我們需要特別關(guān)注青少年群體受不實(shí)信息的影響。為什么？一來是因?yàn)槲覈?guó)網(wǎng)民基數(shù)大，青少年網(wǎng)民比例接近五分之一，是人數(shù)龐大的群體；二來是因?yàn)榍嗌倌耆后w心智不夠成熟，尚未步入社會(huì)，又處在好奇心旺盛，有較強(qiáng)表達(dá)欲、渴望得到認(rèn)可的心理階段，極易偏聽偏信不實(shí)消息，甚至有意或無意間，成為助長(zhǎng)不實(shí)信息擴(kuò)散的傳播者。同時(shí)，不實(shí)信息通常與公序良俗背道而馳以博人眼球，賺取流量，不利于引導(dǎo)青少年形成正確價(jià)值觀。

杜絕不實(shí)信息泛濫，首先要從平臺(tái)開始發(fā)力。目前各大平臺(tái)都在不斷健全辟謠機(jī)制，開設(shè)自己的辟謠頻道、小程序，也在治理不實(shí)信息上取得了顯著成果。比如，作為短視頻頭部平臺(tái)，抖音建立了從預(yù)警到攔截的不實(shí)信息治理鏈條，并上線了溯源、打標(biāo)、跳轉(zhuǎn)等多種功能。數(shù)據(jù)顯示，2022年以來，平臺(tái)對(duì)不實(shí)信息的研判和處置效率提升232%，聯(lián)合媒體7個(gè)月處理不實(shí)信息319萬條。但也要看到，治理不實(shí)信息，平臺(tái)存在杜絕難、核實(shí)難、辟謠難等問題，而且，各平臺(tái)的辟謠工作、信息庫(kù)還是相互獨(dú)立的。這就導(dǎo)致了“辟謠跑斷腿”的被動(dòng)式治理局面出現(xiàn)。因此，融合信息渠道，共建謠言庫(kù)，尋找能夠讓平臺(tái)主體協(xié)同起來的方案，并完善協(xié)同安排、調(diào)度辟謠工作的機(jī)制是未來各大平臺(tái)的前進(jìn)方向之一。

與此同時(shí)，加強(qiáng)依法打擊網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠行為的力度也是將不實(shí)信息扼殺在源頭的必要措施。當(dāng)下有許多自媒體營(yíng)銷號(hào)或個(gè)人為賺取流量，捏造、傳播不實(shí)信息，擾亂輿論環(huán)境，監(jiān)管部門應(yīng)該持絕不姑息的態(tài)度，嚴(yán)厲打擊整治。廣東網(wǎng)警近期成功破獲多起“網(wǎng)絡(luò)水軍”涉嫌參與刷量控評(píng)、有償刪帖、敲詐勒索和造謠引流等違法犯罪活動(dòng)案件，共抓獲81人、刑事拘留45人。只有讓違法者嘗到苦頭，用實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，提高違法成本，才能維護(hù)好清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

對(duì)于青少年來說，提升媒介素養(yǎng)是數(shù)字時(shí)代的重要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，暴露在網(wǎng)絡(luò)中勢(shì)必要面對(duì)海量誘惑性強(qiáng)、欺騙性強(qiáng)的不實(shí)信息，如果媒介素養(yǎng)不足，就更容易相信不實(shí)信息，被迷惑而做出錯(cuò)誤的選擇，甚至落入圈套，被當(dāng)作槍使。青少年自身要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息保持警覺和獨(dú)立思考的能力，不偏聽偏信網(wǎng)絡(luò)上的言論，更不應(yīng)在事情尚未明朗時(shí)隨意站隊(duì)或情緒化發(fā)言。父母作為對(duì)孩子影響最大的人，也要樹立起榜樣，以身示范，把維護(hù)客觀真實(shí)的信息生態(tài)和網(wǎng)絡(luò)秩序作為自己的責(zé)任。媒體從業(yè)者也應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，全面、真實(shí)、客觀地報(bào)道新聞事件，弘揚(yáng)正確的社會(huì)價(jià)值觀。

將不實(shí)信息逐出輿論場(chǎng)，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，需要多方的共同努力和長(zhǎng)期協(xié)作。至于保護(hù)青少年網(wǎng)民群體，則要關(guān)注培養(yǎng)和提高媒介素養(yǎng)，讓謠言不僅僅止于“治”，而是真正止于“智”。

（作者系武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2020級(jí)本科生）

《中國(guó)教育報(bào)》2022年08月30日第2版