中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)訊（記者 史望穎）臨近招生季，孩子的入學(xué)問題成為家庭的關(guān)注重點。近期，寧波市教育局聚焦家長“急難愁盼”問題，推出寧波教育“8910服務(wù)平臺”，提供權(quán)威的信息解答渠道。

據(jù)了解，目前熱線電話主要用于招生政策咨詢，幫助學(xué)生和家長準確了解有關(guān)入學(xué)政策和工作流程。

服務(wù)平臺咨詢專線號碼8910 8910，記住“撥910”的諧音（9月10日是教師節(jié)，910代表教師），就是撥老師的專號。而且，還可以諧音成“撥，就要靈”，這也是平臺給廣大市民的承諾。服務(wù)時間：3月28日起至6月底，每日上午9:10—晚上9:10。

屆時，中小學(xué)報名考試招生專班將為全市學(xué)生與家長提供政策咨詢服務(wù)。為了提升精準性和專業(yè)度，近期“8910服務(wù)平臺”老師專門接受了招生政策培訓(xùn)，各區(qū)（縣、市）招生考試機構(gòu)相關(guān)負責(zé)人、基礎(chǔ)教育相關(guān)部門負責(zé)人也參與其中。如家長的問題不能當即答復(fù)，接線老師將認真記錄，轉(zhuǎn)交給專業(yè)處室，并在2小時內(nèi)回電答復(fù)。

值得一提的是，平臺在回復(fù)問題的同時，將整理出部分熱點問題，并將內(nèi)容制作成短視頻，發(fā)布在“寧波教育”微信視頻公眾號。今后，平臺還將不斷拓寬服務(wù)內(nèi)容，真正實現(xiàn)教育信息全“靈通”。